Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

BEGO ist ein weltweit tätiges, mittelständisches Unternehmen mit einem hervorragenden Ruf in der Dentalbranche. Mit über 130 Jahren Dentalexpertise sind wir führender Spezialist für innovative Implantologie- und Prothetik-Lösungen sowie Pionier der CAD/CAM-Technologie und des dentalen 3D-Drucks.

Wir fühlen uns dem Wohlergehen und der Gesundheit der Patient:innen verpflichtet. Mehr als 600 Mitarbeitende rund um den Globus arbeiten deshalb täglich an dem Ziel, Menschen zu einem strahlenden Lächeln und einer neuen Lebensqualität zu verhelfen.

Gestalte mit uns den Zukunftsmarkt der Zahngesundheit!

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Standort Bremen einen engagierten kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice, der Freude am Umgang mit Menschen hat und unsere Kunden kompetent unterstützt. Die Position ist in Vollzeit und unbefristet.

Deine Aufgaben

• Erstellung von Angeboten und Abwicklung von Aufträgen

• Telefonische und schriftliche Betreuung und Beratung unserer Kunden

• Fakturierung und Kontrolle der Ausgangsrechnungen

• Pflege von Kundenstammdaten und Konditionen

• Erfassung relevanter Kunden- und Kontaktinformationen sowie Prozessschritte

• Bearbeitung von Kundenfeedback und Reklamationen

• Erstellung und Pflege von Kundenverträgen und Preislisten

• Bearbeitung von Retouren und Gutschriften
  
  

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung in der Kundenbetreuung

• Sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse

• Kommunikationsstärke und Freude am telefonischen Kundenkontakt

• Teamfähigkeit kombiniert mit organisatorischem Geschick

• Kundenorientierte und selbstständige Arbeitsweise

BEGO ist ein Familienunternehmen, bei dem das Miteinander an erster Stelle steht. Fairness, Transparenz, Agilität und Internationalität sind Teil unserer wertschätzenden Unternehmenskultur. Zusätzlich erwartet Dich bei uns:

• Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit des mobilen Arbeitens

• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Entwicklungsprogramme

• Sozialleistungen, wie betriebliche Altersvorsorge und Zahnzusatzversicherung

• Betriebliche Gesundheitsförderung und Firmenfitness

• Betriebsinternes Mitarbeiterrestaurant

• Kostenlose Parkplätze sowie eine gute Anbindung an den ÖPNV

Mehr Informationen zu unseren Benefits finden Sie hier.

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.